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找房管部门物业科投诉。
电梯质量问题找技术监督局投诉,电梯的质保期是1年,1年内由厂家进行免费维修维护保养。
乘坐电梯的注意事项是:
1、超载电梯不能乘坐;
2、火灾发生时,不能乘坐;
3、电梯门快关上时,不强行乘坐;
4、切忌随便按应急按钮;
5、电梯有故障,不能乘坐;
6、乘坐时电梯发生故障,不要慌张,按紧急按钮或报警;
7、电梯停稳后,看电梯轿厢的地板和楼层水平再进入。
电梯是一种垂直运送行人或货物的运输设备。
垂直升降电梯有一个轿厢,运行在至少两列垂直的或倾斜角小于15度的刚性导轨之间,便于乘客出入或装卸货物,按速度可分低速电梯、快速电梯和高速电梯。
电梯根据曳引驱动装置的安装位置形式分为有机房和无机房两种。
无机房电梯是利用现代化生产技术将机房内设备尽量在保持原有性能的前提下小型化,省去了机房,以便满足客户对高度和屋顶的特殊要求。
无机房的噪音比有机房电梯的大,舒适感也弱于有机房。
有机房电梯的载重量大于无机房电梯,而且无机房电梯的散热功能差于有机房电梯,特别是那种全透明的观光梯其实是不适应安装无机房电梯的,夏季电梯内聚集的热气没办法排出,电梯的故障会增多。
《中华人民共和国民法典》 第二百八十一条 建筑物及其附属设施的维修资金,属于业主共有。经业主共同决定,可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况应当定期公布。
紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的,业主大会或者业主委员会可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金。
一般电梯都有专业的电梯维保公司维修,物业有义务通知维保人员及时修理,如果物业长时间不能回复电梯正常运行,造成业主的不方便,可以先告诉他们,可以找2个部门来解决,找房管部门物业科投诉,到技术监督局特行科投诉。
1、找房管部门物业科投诉。
2、到质监局特设局(处、科)投诉,电话:96333或12365。
3、如果在国家规定的保修期限内,物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后,产权人(业主)对专有部分负责维修、养护。
4、无论有没有物业,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位,应当直接为业主提供服务,向最终用户收取有关费用,并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。
5、没有物业的老小区,产权人(业主)专有部分以外的共用部位、共用设施设备的维修。
【法律依据】:
《民法典》第二百七十一条 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
《民法典》第二百七十三条 业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利为由不履行义务。
业主转让建筑物内的住宅、经营性用房,其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。
《民法典》第二百八十一条 建筑物及其附属设施的维修资金,属于业主共有。经业主共同决定,可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况应当定期公布。
紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的,业主大会或者业主委员会可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金。
《民法典》第二百八十二条 建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。
《民法典》第二百八十三条 建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项,有约定的,按照约定;没有约定或者约定不明确的,按照业主专有部分面积所占比例确定。
《民法典》第二百八十四条 业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。
对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。
《民法典》第二百八十五条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。
【温馨提示】
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如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
电梯坏了物业迟迟不修投诉方法:
(一)找房管部门物业科投诉
所有的物业都有着相对应的部门进行管理,而管理物业的部门就叫做房管部门,如果电梯出现故障,物业迟迟不维修,那么我们就可以直接去房管部门物业科进行投诉。
(二)到技术监督局特行科投诉,不管什么东西都有一个保质期,对于电梯而言,一般可以用了十几年,如果维修做得好,就算用几十年也没有毛病,如果电梯出现了故障,又没有达到一定的年限,那么我们就可以去技术监督局特行科进行投诉。
(三)维修费用,电梯还在保质期内出现了故障,那么我们就要找开发公司出现维修,如果过了保质期,那么就需要先有物业公司进行垫付,等专项维修资金申请到位后,再拨款给物业工资,当然也可以等费用到了再进行相对应的维修,这个都可以和物业协商决定。
如果身边的电梯存在安全问题或发现存在安全隐患,请立即拨打12365热线进行举报投诉,各级质量技术监督部门将及时处理相关举报投诉,保障电梯乘用人安全。